LIVRAISON & RETOUR

LIVRAISON

 

Chaque bijou est fait sur mesure et à la commande, le traitement de votre commande se fait dans les 5 jours ouvrés, sous réserve de faisabilité du produit.

Vos commandes sont ensuite expédiées par lettre suivie, ainsi vous disposez d’un code de suivi internet pour pouvoir suivre votre commande. http://bit.ly/1fQqVLp

Les délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés pour la France, 10 à 15 jours hors France.


Wild Minutiae ne peut être tenue responsable des retards, dégradations et pertes dues au transporteur. Dans ce cas aucun remboursement n’est possible.


Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.

En cas de colis non reçu, le client devra alors se reprocher des services de la poste pour ouvrir une enquête.

 

RETOUR

Conformément à l’article L.121-16 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas, dans son emballage d’origine et neuf, propre à sa recommercialisation et demander l’échange  et ce sans aucun frais, à l’exception des frais de retour. 

 

Les modèles créés sur mesure, ne sont ni échangeables ni remboursables.

Pour tout problème concernant la livraison ou endommagement du produit, merci d’envoyer un mail à l’adresse suivante: contact@wildminutiae.fr ou via notre formulaire de contact.